應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的相關(guān)活動咨詢和業(yè)務(wù)受理等：
2、售前用戶咨詢及接待；
3、售后咨詢及異常情況查詢及處理；
4、投訴情況處理，退款審核及處理；
5、優(yōu)化日常接待術(shù)語、快捷短語、輔助優(yōu)化活動頁面詳情、展現(xiàn)等；
6、訂單梳理并導(dǎo)入，進(jìn)行受理及跟進(jìn)；
7、協(xié)助完成部分運(yùn)營數(shù)據(jù)反饋。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上運(yùn)營商客服平臺咨詢接待工作；
2、熟悉運(yùn)營商平臺接待工具的使用；
3、有良好的工作態(tài)度及適應(yīng)能力；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，為人謙和有耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，服從工作安排。
【薪酬待遇】
1、工資保障：基本工資 績效工資 其他補(bǔ)貼 勞動競賽獎勵等；
2、保險福利：六險一金、意外險；
3、培訓(xùn)福利：提供崗位技能培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)；
4、其他福利待遇：節(jié)日福利、高溫慰問、工作滿一年享有帶薪年假、年功津貼、公司每年安排體檢；
5、文娛活動：擁有開心的團(tuán)隊(duì)氣氛，定期舉辦生日會，戶外活動、體育比賽等豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動。
【工作地點(diǎn)】廣州市天河區(qū)信成南街17號僑景大廈（體育中心地鐵站附近）
【工作時間】周一到周日 09:00-18:00 輪班
1、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的相關(guān)活動咨詢和業(yè)務(wù)受理等：
2、售前用戶咨詢及接待；
3、售后咨詢及異常情況查詢及處理；
4、投訴情況處理，退款審核及處理；
5、優(yōu)化日常接待術(shù)語、快捷短語、輔助優(yōu)化活動頁面詳情、展現(xiàn)等；
6、訂單梳理并導(dǎo)入，進(jìn)行受理及跟進(jìn)；
7、協(xié)助完成部分運(yùn)營數(shù)據(jù)反饋。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上運(yùn)營商客服平臺咨詢接待工作；
2、熟悉運(yùn)營商平臺接待工具的使用；
3、有良好的工作態(tài)度及適應(yīng)能力；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，為人謙和有耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，服從工作安排。
【薪酬待遇】
1、工資保障：基本工資 績效工資 其他補(bǔ)貼 勞動競賽獎勵等；
2、保險福利：六險一金、意外險；
3、培訓(xùn)福利：提供崗位技能培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)；
4、其他福利待遇：節(jié)日福利、高溫慰問、工作滿一年享有帶薪年假、年功津貼、公司每年安排體檢；
5、文娛活動：擁有開心的團(tuán)隊(duì)氣氛，定期舉辦生日會，戶外活動、體育比賽等豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動。
【工作地點(diǎn)】廣州市天河區(qū)信成南街17號僑景大廈（體育中心地鐵站附近）
【工作時間】周一到周日 09:00-18:00 輪班
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)廣州市天河區(qū)信成南街17號僑景大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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和平區(qū)赤峰道62號
