職位描述
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崗位職責:
1、負責轄區公共水、電表讀數抄錄,負責轄區業戶物業費用催繳工作;?
2、負責對所轄樓棟業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查;?
3、協助接待業主來訪和接聽業戶來電,解答業主咨詢,受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議,并做好相應記錄,并協助開展社區文化活動的業主邀約、宣傳等工作;?
4、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發現的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查;?
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業主,與轄區業戶進行溝通交流,與業戶建立良好關系,積極協調業戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協助新業主辦理入住手續,協同業主驗收樓房。?
任職要求:?
1、統招本科及以上學歷,應屆畢業或1年以上物業服務行業工作經驗;?
2、熟悉物業相關法律法規及業務流程;掌握物業專業技能及崗位需要的家政服務技能;?
3、責任感強,對客服務經驗豐富;具備良好的執行力、溝通協調能力、抗壓能力及團隊協作能力,善于解決和處理客戶訴求
職位福利:五險一金、帶薪年假、項目獎金、員工食堂
1、負責轄區公共水、電表讀數抄錄,負責轄區業戶物業費用催繳工作;?
2、負責對所轄樓棟業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查;?
3、協助接待業主來訪和接聽業戶來電,解答業主咨詢,受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議,并做好相應記錄,并協助開展社區文化活動的業主邀約、宣傳等工作;?
4、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發現的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查;?
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業主,與轄區業戶進行溝通交流,與業戶建立良好關系,積極協調業戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協助新業主辦理入住手續,協同業主驗收樓房。?
任職要求:?
1、統招本科及以上學歷,應屆畢業或1年以上物業服務行業工作經驗;?
2、熟悉物業相關法律法規及業務流程;掌握物業專業技能及崗位需要的家政服務技能;?
3、責任感強,對客服務經驗豐富;具備良好的執行力、溝通協調能力、抗壓能力及團隊協作能力,善于解決和處理客戶訴求
職位福利:五險一金、帶薪年假、項目獎金、員工食堂
工作地點
地址:重慶九龍坡區重慶市九龍坡區新宏大道與賴白路交叉口西200米


職位發布者
HR
金碧物業有限公司重慶分公司

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金頂路6號