應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、作為對顧客服務的窗口，對客戶提出的問題給予迅速、妥善、明確回復并準確記錄歸檔；
2、負責接待客戶投訴及異議的處理，在受理能力及職權范圍內進行正確處理；
3、負責傳遞客戶服務及需求，整理、匯總后形成月度總結報告提交公司；
4、負責建立商戶信息臺帳，保證臺帳的完整性和準確性；
5、對出門條進行統計、匯總，制作車旬報表；
6、負責電話、傳真記錄的分轉及向客戶傳達信息和傳送信件；
7、隨時監察工作區域的設施設備，如有故障及時通知工程部處理；
8、根據實際工作需要，設計、編輯各種音樂、文稿，不斷提高普通話水平，播音技巧，保持前臺及播音設備的干凈、整潔，嚴禁無關人員進入。
任職資格：
1、大專以上學歷，年齡20-30歲，身高1.60米以上；
2、一年以上商場客服工作經驗，英語能力良好者優先；
3、有較好的客服工作經驗及技巧，服務意識強，工作態度認真負責；
4、熟練操作基礎辦公軟件。
2、負責接待客戶投訴及異議的處理，在受理能力及職權范圍內進行正確處理；
3、負責傳遞客戶服務及需求，整理、匯總后形成月度總結報告提交公司；
4、負責建立商戶信息臺帳，保證臺帳的完整性和準確性；
5、對出門條進行統計、匯總，制作車旬報表；
6、負責電話、傳真記錄的分轉及向客戶傳達信息和傳送信件；
7、隨時監察工作區域的設施設備，如有故障及時通知工程部處理；
8、根據實際工作需要，設計、編輯各種音樂、文稿，不斷提高普通話水平，播音技巧，保持前臺及播音設備的干凈、整潔，嚴禁無關人員進入。
任職資格：
1、大專以上學歷，年齡20-30歲，身高1.60米以上；
2、一年以上商場客服工作經驗，英語能力良好者優先；
3、有較好的客服工作經驗及技巧，服務意識強，工作態度認真負責；
4、熟練操作基礎辦公軟件。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶渝北區重慶兩江新區金開大道90號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
重慶棕櫚..HR
成都棕櫚泉聯英商業管理有限公司重慶分公司
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房地產開發·建筑與工程
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51-99人
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公司性質未知
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渝北區金開大道90號棕櫚泉國際中心
