職位描述
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工作內容:
1、通過天貓/京東等電商平臺的在線工具或者電話為顧客提供客戶服務;
2、為客戶提供服務流程咨詢、訂單處理、物流跟蹤、售后處理等服務;
3、耐心解答線上客戶咨詢問題,促成交,提升客戶滿意度;
條件要求:
1、熟悉常用辦公軟件,打字速度60字/分鐘;
2、語言表達能力好,具有一定應變/抗壓能力;
3、具備一定的電商服務流程意識;
4、接受排班制,白班(8點上班,17點下班)和晚班(15點上班,晚上12點下班).
1、通過天貓/京東等電商平臺的在線工具或者電話為顧客提供客戶服務;
2、為客戶提供服務流程咨詢、訂單處理、物流跟蹤、售后處理等服務;
3、耐心解答線上客戶咨詢問題,促成交,提升客戶滿意度;
條件要求:
1、熟悉常用辦公軟件,打字速度60字/分鐘;
2、語言表達能力好,具有一定應變/抗壓能力;
3、具備一定的電商服務流程意識;
4、接受排班制,白班(8點上班,17點下班)和晚班(15點上班,晚上12點下班).
工作地點
地址:江門蓬江區七千貓江門智造港招商中心101


職位發布者
HR
成都佳伊聘科技有限公司

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IT服務·系統集成
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51-99人
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私營·民營企業
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新會展中心7號館(辦公區)7-311號