職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責】
1、熟練掌握專業技能,面向致電廣汽傳祺客服熱線的客戶或通過微信服務號、APP端進線的客戶,提供產品咨詢解答服務,受理客戶抱怨,并跟進解決客戶問題。
2、為進一步提升客戶服務體驗、有效維系客戶,對客戶進行電話關懷、回訪、產品服務推薦等工作。
3、負責上級交辦的其它工作。
【薪酬福利】
1、培訓期2-4周,138元/日。
2、根據個人表現,上崗后頭2個月平均月入4000左右。
3、工作熟悉穩定后,年度月均收入可達5000左右,工作業績優秀者年度月均收入可達6000以上。
4、其它津貼:交通津貼、餐費津貼、夜班津貼等。
【崗位要求】
1、 20-35周歲,男女不限,具有大專或以上學歷;(優秀可放寬至中專)
2、 具備1年以上汽車、電商、銀行、航空行業呼叫中心話務、在線處理、營銷招攬等從業經驗,或持行業客服座席員資格證、普通話三級甲等以上職業證書優先考慮;
3、熟悉電腦操作,中文打字速度60字/分鐘以上,思維清晰,良好的網絡溝通能力。
4、耐心仔細,誠實守信,忠于職守,熱情向上,具有團隊精神。
5、能適應輪班及夜班工作,能適應工作壓力。
【工作地點及時間】
工作地點:廣州市海珠區昌崗東路288號3樓
工作時間:24小時輪班制,平均每天工作8小時,輪班休息,月休7-8天
1、熟練掌握專業技能,面向致電廣汽傳祺客服熱線的客戶或通過微信服務號、APP端進線的客戶,提供產品咨詢解答服務,受理客戶抱怨,并跟進解決客戶問題。
2、為進一步提升客戶服務體驗、有效維系客戶,對客戶進行電話關懷、回訪、產品服務推薦等工作。
3、負責上級交辦的其它工作。
【薪酬福利】
1、培訓期2-4周,138元/日。
2、根據個人表現,上崗后頭2個月平均月入4000左右。
3、工作熟悉穩定后,年度月均收入可達5000左右,工作業績優秀者年度月均收入可達6000以上。
4、其它津貼:交通津貼、餐費津貼、夜班津貼等。
【崗位要求】
1、 20-35周歲,男女不限,具有大專或以上學歷;(優秀可放寬至中專)
2、 具備1年以上汽車、電商、銀行、航空行業呼叫中心話務、在線處理、營銷招攬等從業經驗,或持行業客服座席員資格證、普通話三級甲等以上職業證書優先考慮;
3、熟悉電腦操作,中文打字速度60字/分鐘以上,思維清晰,良好的網絡溝通能力。
4、耐心仔細,誠實守信,忠于職守,熱情向上,具有團隊精神。
5、能適應輪班及夜班工作,能適應工作壓力。
【工作地點及時間】
工作地點:廣州市海珠區昌崗東路288號3樓
工作時間:24小時輪班制,平均每天工作8小時,輪班休息,月休7-8天
工作地點
地址:廣州海珠區昌崗東路288號


職位發布者
HR
廣東廣信通信服務有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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國有企業
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和平區赤峰道62號