商場(chǎng)客服
4000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范和管理制度。
2、負(fù)責(zé)每日?qǐng)?zhí)行商場(chǎng)巡場(chǎng)，并作日志。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)客流指引、現(xiàn)場(chǎng)咨詢，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，及時(shí)給予處理反饋。
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)服務(wù)接待中心的日常工作。
5、能有序做好顧客接待、來(lái)客咨詢，辦理客戶退調(diào)貨。
6、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)中各類贈(zèng)品與抵用券登記發(fā)放。
7、負(fù)責(zé)VIP卡的申辦、積分的查詢、兌獎(jiǎng)等。ERP系統(tǒng)操作熟練。
8、接待客戶投訴，記錄客戶意見(jiàn)和建議。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，女生身高162以上，男生身高175以上，具備一年以上的商業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、工作認(rèn)真，肯吃苦耐勞，待人接物具有親和力；
3、形象良好，能熟練運(yùn)用辦公軟件：WORD，EXCEL等；
4、具備大型商場(chǎng)、酒店、辦公樓相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：貴陽(yáng)觀山湖區(qū)貴陽(yáng)-觀山湖區(qū)貴陽(yáng)萬(wàn)象匯華潤(rùn)置地中心A座20樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
華潤(rùn)置地(貴陽(yáng))有限公司
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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觀山湖區(qū)世紀(jì)金源購(gòu)物中心商務(wù)樓B座24樓
