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一、崗位工作內容：1、 負責持續對團隊成員進行續期產品專業知識及回訪技巧方面的訓練，以提升團隊成員的產能及績效；2、 正確宣導團隊目標，并確保團隊所有成員明確團隊目標進度及個人目標，完成團隊目標；3、 負責團隊成員的日常指導與培訓，并積極組織團隊成員參加公司安排的其它培訓，以提高其技能；4、 監督和控制電話溝通品質，妥善處理突發事件，及時匯報給上級；5、 負責團隊的日常管理與行政工作，按公司規定時間準時參加早會、業務會議、培訓及各項活動；6、 完成公司交辦的其它工作。二、薪酬待遇：1、培訓期：培訓時長：3周左右2、成功入職后薪資：（試用期3個月）1）、續期回訪班長的薪資由底薪和績效薪資構成薪資構成：基本工資 交通補貼 餐費補貼 全勤獎 崗位職級津貼 年功津貼 高溫津貼 績效 勞動競賽獎勵，合計6000-10000。績效跟所管轄團隊服務質量和回訪量掛鉤，回訪量越多，績效越高。2）、福利待遇：A、年功津貼（工作滿1年后，100元/年，600封頂）B、高溫津貼（50元，高溫期發放，項目組提供）；C、購買當地五險一金，還有意外險。D、其它獎勵：根據業務需要設定季度獎或勞動競賽，考核點包括但不限于團隊業務效能、滿意度、服務質量等。四、工作時間：9:00-18:30（每日上班8小時，月休8天）五、應聘要求：1、 年齡23-38歲，大專及以上學歷；2、 普通話標準，能熟練使用MS-OFFICE辦公軟件； 3、 二年以上電話銷售從業經驗，有帶領10人以上的業務團隊經驗；4、 良好的人際關系，能有效領導及管理團隊成員；5、 具備良好的溝通能力和應變力能力，能處理各種客戶需求或客戶投訴；6、 具有強烈的責任感和進取心，抗壓能力強，執行力強，具有團隊精神；7、 具有保險、金融、個人消費品的電話銷售管理經驗者優先考慮。 年齡要求：23-38歲 職能類別：客服專員/助理 關鍵字：保險回訪