職位描述
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一、工作內容:1.負責業戶的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及業戶關系的維護工作,負責收集、反饋特殊業戶的正常居家需求;2.負責業戶物業費的收繳及催繳工作;3.負責物業管理區域內的環境衛生,園林綠化以及返修施工的監管工作,發現問題即使跟進相關人員處理。4.負責每日對公共區域進行巡視,并做好日常記錄,發現各種不安全隱患以及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理。5.負責業主委托代辦服務的咨詢和服務工作,及時反饋相關信息。6.負責業戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作;7.負責依據《業主規約》,在社區內建立并維護良好的公共秩序,協調業戶間的糾紛;二、任職要求:1.大專及以上學歷(專業),資深工作經驗人員優先。2.工作經歷不限,責任心強、溝通表達能力強,有較強的協調處事能力和豐富的社會經驗。3.形象氣質較好,談吐大方得體,有親和力,學習領悟能力強。4.計算機技能:熟練使用Windows Office系列辦公軟件。
職能類別:物業管理專員/助理
關鍵字:物業客服管家
本職位優先軍人。

工作地點
地址:杭州桐廬縣杭州-桐廬縣


職位發布者
HR
深圳市金地物業管理有限公司

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