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崗位職責：- 及時處理與反饋游戲玩家提出的問題與建議，并妥善解決；- 熟悉并了解游戲關(guān)卡及玩法，制作游戲攻略以維護游戲玩家并引導新游戲玩家參與游戲；- 定期完成用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、整理有效數(shù)據(jù)。?任職要求：- 大專及其以上學歷，1年以上游戲客服經(jīng)驗，有VIP客服經(jīng)驗者優(yōu)先；- 游戲行業(yè)愛好者，有豐富的卡牌及MMO游戲經(jīng)驗優(yōu)先；- 熟練使用Office辦公軟件，溝通表達能力優(yōu)秀、邏輯清晰，有良好的團隊合作能力以及抗壓能力。溫馨提醒：如果7天內(nèi)您沒有收到愛奇藝的面試邀請，那么目前我們不會安排您參加后續(xù)的面試環(huán)節(jié)，感謝您的理解和對愛奇藝的關(guān)注與認可。