企微客服
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：1、通過(guò)企業(yè)微信面向外部客戶開(kāi)展經(jīng)營(yíng)相關(guān)工作，包括在線響應(yīng)服務(wù)、在線主動(dòng)服務(wù)、承接障礙、挖掘商機(jī)，進(jìn)行線上線下協(xié)同等工作。2、通過(guò)企微對(duì)存量用戶通過(guò)線上進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)工作，包括主動(dòng)關(guān)懷、階段優(yōu)惠提醒、費(fèi)用流量提醒等3、通過(guò)企微或外呼方式協(xié)助支撐專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等4、通過(guò)外呼對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行欠費(fèi)贏回5、對(duì)新進(jìn)企微好友進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)備注和日常管理崗位要求：1、有線上客服或外呼客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2、較強(qiáng)的與人溝通能力、及分析能力和解決問(wèn)題的能力3、熟悉通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)4、了解電信常用產(chǎn)品和階段產(chǎn)品
職能類(lèi)別：網(wǎng)絡(luò)/在線客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：重慶北碚區(qū)重慶-北碚區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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重慶永川區(qū)和順大道799號(hào)服務(wù)外包園B區(qū)B10棟
