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客服專員
面議 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
東風汽車有限公司 最近更新 2887人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職責要求:1.負責客戶中心電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答等工作;2.負責受理客戶抱怨或投訴.記錄并跟進客戶抱怨處理進度;3.負責日常客戶維修、滿意度及提醒的回訪工作(微信.電話);4.負責銷服一體相關工作;5.負責客戶報修的派單,安排對應服務人員處理客戶訴求并跟蹤進度。任職資格:1.有相關工作經驗1年以上(客服或者銷售經驗均可);2.有良好的服務意識、良好的人際溝通能力、親和力性格開朗;3.學習能力強,對工作有積極主動的態度,擁有強烈的工作責任心和團隊合作精神。 年齡要求:25-35歲 職能類別:售后服務/客戶服務 關鍵字:回訪電話咨詢派單客戶報修處理客戶訴求客戶維修信息查詢
本職位優先軍人。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址:十堰十堰
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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