職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:1.負責通過在線聊天工具為客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求;2.負責處理各平臺日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、客戶投訴等售后服務工作,維護店鋪信譽,通過有效解決客戶問題,建立良好公司形象;3.協助訂單統計、匯總及打單發貨,并負責每日、周、月報表的制作及分析,負責處理物流相關問題。任職要求:1.中專及以上學歷,醫藥或電子商務專業優先;2.熟悉計算機操作,熟練使用在線聊天工具;3.具有較強的溝通和表達能力;4.靈活變通,學習性強,自律性強,有團隊合作精神和執行力,有耐心,能承受一定壓力。上班時間:彈性工作制:8:30-16:30;11:00-19:00;15:00-22:30
職能類別:網店客服
本職位優先軍人。

工作地點
地址:深圳南山區深圳-南山區


職位發布者
HR
海王星辰

-
醫療/制藥/器械
-
1-10人
-
公司性質未知
-
中贏國際