應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-04-23 22:14:40
727人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
知名車企平臺(tái)，入職繳納五險(xiǎn)一金?。?！夜班補(bǔ)貼?。?！打車報(bào)銷?。?！歡迎各位姐妹投遞
一、崗位內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行派單；
4、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況；
5、及時(shí)有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
二、基本要求：
1、態(tài)度端正，樂觀、積極、抗壓能力強(qiáng)。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦，
3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力；
4、品行端正，學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，樂觀積極，并有較強(qiáng)的責(zé)任心；
5、28歲以內(nèi)
6、大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)
7、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不能有口音。
8、沒有紋身，不能濃妝艷抹。
三、薪資待遇：
1、綜合無責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補(bǔ)貼1050 加班工資19.8元/小時(shí) 小夜，大夜班補(bǔ)貼：70元/天 小夜班（22：30下班）打車為曹操專車，每單報(bào)銷額度不超50元 季度績效獎(jiǎng)勵(lì)：人均結(jié)算1000元/人 被用戶表揚(yáng)：80元/通，上不封能頂
2、公司季度福利，福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利，福利以公司為準(zhǔn)（除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng)）
4、其他關(guān)愛如員工生寶寶、生病（送祝賀或慰問禮品，標(biāo)準(zhǔn)100元）
5、入職購買五險(xiǎn)一金（一金12%比例）
上班地址：杭州市濱江區(qū)江陵路1760號(hào)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州濱江區(qū)聚光中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
0571..HR
浙江外企德科
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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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中外合資（合資·合作）
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西興地鐵站附近
