職位描述
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工作內容:
1、接聽報修電話,故障信息錄入系統并派發任務;
2、對接廠外維修,并跟蹤維修完成情況;
3、計算售后維修人員工資;
4、根據客戶要求對維修費用進行報價;
5、對接客戶開票信息,發票傳遞給客戶并催收維修款;
6、記錄客戶的購買需求;
7、領導交辦的臨時性工作。
工作要求:
1、會辦公自動化,會操作EXCEL表格;
2、服務意識強,具有良好的團隊意識和執行力;
3、1-2年工作經驗,有相關客服工作經驗優先;
4、表達能力、邏輯思維能力強。
1、接聽報修電話,故障信息錄入系統并派發任務;
2、對接廠外維修,并跟蹤維修完成情況;
3、計算售后維修人員工資;
4、根據客戶要求對維修費用進行報價;
5、對接客戶開票信息,發票傳遞給客戶并催收維修款;
6、記錄客戶的購買需求;
7、領導交辦的臨時性工作。
工作要求:
1、會辦公自動化,會操作EXCEL表格;
2、服務意識強,具有良好的團隊意識和執行力;
3、1-2年工作經驗,有相關客服工作經驗優先;
4、表達能力、邏輯思維能力強。
工作地點
地址:金華磐安縣戴村鎮浙江九龍廚具集團有限公司


職位發布者
單女士HR
浙江九龍廚具集團有限公司

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機械制造·機電·重工
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200-499人
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私營·民營企業
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戴村工業園區陸家路1號