職位描述
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工作職責:
1.按要求負責區(qū)域所有商寫項目客戶滿意度數據及滿意度分析報告并出具診斷意見;
2.組織各項目具體實施總部建立的客戶滿意度測評管理辦法,編制客戶滿意度調查分析報告,并制定客戶滿意度提升方案;
3.統(tǒng)籌處理各項目重大客戶投訴,督促執(zhí)行客訴工作流程,對接重大客訴解決方案。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.具有5年以上非住項目品質管理經驗,具備深圳標桿寫字樓或者商業(yè)綜合體管理工作經驗者優(yōu)先;
3.具有較強的責任心和客戶服務意識,良好的溝通表達能力、組織協(xié)調能力和解決復雜問題的能力。
1.按要求負責區(qū)域所有商寫項目客戶滿意度數據及滿意度分析報告并出具診斷意見;
2.組織各項目具體實施總部建立的客戶滿意度測評管理辦法,編制客戶滿意度調查分析報告,并制定客戶滿意度提升方案;
3.統(tǒng)籌處理各項目重大客戶投訴,督促執(zhí)行客訴工作流程,對接重大客訴解決方案。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.具有5年以上非住項目品質管理經驗,具備深圳標桿寫字樓或者商業(yè)綜合體管理工作經驗者優(yōu)先;
3.具有較強的責任心和客戶服務意識,良好的溝通表達能力、組織協(xié)調能力和解決復雜問題的能力。
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)中糧創(chuàng)芯研發(fā)中心
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職位發(fā)布者
中糧地產..HR
中糧地產集團深圳物業(yè)管理有限公司

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房地產開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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寶安區(qū)龍井二路3號中糧地產集團中心7層