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工作職責(zé):
* 參與新組件和新產(chǎn)品的適用性、服務(wù)性的評審，對新產(chǎn)品的適應(yīng)性、服務(wù)性進(jìn)行監(jiān)控，為產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊和問題解決團(tuán)隊提供支持。
* 開展服務(wù)手冊、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議、故障診斷和排除手冊、操作保養(yǎng)手冊、用戶手冊的制定或修訂工作。
* 收集客戶關(guān)注的新產(chǎn)品服務(wù)方面的問題，并提供對應(yīng)的解決方案，以滿足項目需要。
* 確保新產(chǎn)品設(shè)計的可服務(wù)性和各子零件的可銷售性。
* 主管對VPI項目中PITTI的開發(fā)，識別可能影響項目成功的各個風(fēng)險。
* 管理道路試驗，制定對應(yīng)的路試支持計劃，提供完善的服務(wù)保障，完成路試情況報告。
* 新產(chǎn)品成功投放服務(wù)保障管理，確保服務(wù)渠道有能力對新產(chǎn)品提供服務(wù)支持，并向服務(wù)渠道提供必要培訓(xùn)。
* 服務(wù)零件可見性、可售性支持。
* 維修零件問題的調(diào)查并促進(jìn)解決方案的確定。
* 為相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)提供維護(hù)支持。
任職資格:
1.內(nèi)燃機(jī)、機(jī)械及自動化控制、汽車等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科或同等學(xué)歷；
2.大學(xué)英語四級或同等水平，能使用英文書寫工作報告進(jìn)行日常口語交流；
3.具備4年以上服務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，有電控柴油機(jī)現(xiàn)場服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。