職位描述
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崗位工作職責(zé):
1、***時(shí)間響應(yīng)通過400熱線、APP平臺接入的客戶需求,并對形成的流程單進(jìn)行閉環(huán)跟蹤;
2、能適應(yīng)輪班工作及因業(yè)務(wù)量變化的加班安排。
應(yīng)聘要求:
1. 全日制大專或以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富或能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);20~30周歲;普通話標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力
2. 具備汽車、電商、銀行、航空大型品牌行業(yè)電話投訴溝通處理經(jīng)驗(yàn);
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),親切有禮,沉穩(wěn)耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力;文字錄入速度60字/分以上;
4. 好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作能力;
5. 熟悉消費(fèi)者心理學(xué)、基本法律常識;熟練掌握客訴溝通處理技巧;
6. 善于學(xué)習(xí),責(zé)任心強(qiáng),樂觀向上,抗壓性強(qiáng)。
薪酬待遇:
1、根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),上崗后平均月入稅前5800元,表現(xiàn)優(yōu)秀者可達(dá)稅前7800元以上;
2、保險(xiǎn)福利:廣州市五險(xiǎn)一金;
3、其他福利待遇:工作滿一年可享有帶薪年假、拓展活動、生日會、節(jié)日慰問禮品、在職培訓(xùn)等。
工作地點(diǎn):
廣州市番禺區(qū)金山大道東633號
工作時(shí)間:7*24輪班
1、***時(shí)間響應(yīng)通過400熱線、APP平臺接入的客戶需求,并對形成的流程單進(jìn)行閉環(huán)跟蹤;
2、能適應(yīng)輪班工作及因業(yè)務(wù)量變化的加班安排。
應(yīng)聘要求:
1. 全日制大專或以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富或能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);20~30周歲;普通話標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力
2. 具備汽車、電商、銀行、航空大型品牌行業(yè)電話投訴溝通處理經(jīng)驗(yàn);
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),親切有禮,沉穩(wěn)耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力;文字錄入速度60字/分以上;
4. 好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作能力;
5. 熟悉消費(fèi)者心理學(xué)、基本法律常識;熟練掌握客訴溝通處理技巧;
6. 善于學(xué)習(xí),責(zé)任心強(qiáng),樂觀向上,抗壓性強(qiáng)。
薪酬待遇:
1、根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),上崗后平均月入稅前5800元,表現(xiàn)優(yōu)秀者可達(dá)稅前7800元以上;
2、保險(xiǎn)福利:廣州市五險(xiǎn)一金;
3、其他福利待遇:工作滿一年可享有帶薪年假、拓展活動、生日會、節(jié)日慰問禮品、在職培訓(xùn)等。
工作地點(diǎn):
廣州市番禺區(qū)金山大道東633號
工作時(shí)間:7*24輪班
工作地點(diǎn)
地址:廣州番禺區(qū)化龍鎮(zhèn)金山大道633號
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職位發(fā)布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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和平區(qū)赤峰道62號