職位描述
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知識庫管理專員(汽車行業)
一、崗位工作職責:
1、智能知識庫運維、測試、收集知識建議、優化知識庫操作、維護搜索關鍵詞更新,提升查詢效率及準確性
2、知識內容標準化管理與創新設計,框架搭建與統籌能力。
3、日常知識點補充與完善,包括原有知識入庫及新知識入庫,知識點語料維護。
4、知識庫應用推廣及指導,包括對相關科室的推廣培訓、一線人員培訓等。
5、多媒體知識載體設計與應用,包括H5、短信、小視頻等制作。
6、知識庫質量管理,知識庫使用分析與改善提升。
二、薪酬待遇:
1、薪酬;稅前應發7500元-8500元
2、保險福利:廣州市五險一金;
3、其他福利待遇:工作滿一年可享有帶薪年假、拓展活動、生日會、節日慰問禮品、在職培訓等。
三、工作地點:
廣州市番禺金山大道633號
四、工作時間:
上班時間:9:00-18:00,需根據安排輪班
五、應聘要求:
1、大專及以上學歷,有汽車行業2年以上工作經驗或大型客服中心知識維護工作3年以上經驗者優先;汽車相關專業、圖書情報、檔案管理、科技管理、信息資源管理等專業優先;
2、熟練使用office相關軟件,善于文本和內容的編輯:
3、具備數據分析、問題診斷,課題推進改善能力;
4、邏輯思維能力強,有條理,擁有問題分析總結能力,工作認真負責有較強的上進心;
5、有較強抗壓能力,較強的口頭與文字表達能力、學習能力、溝通協調能力,以及良好的團隊合作能力。
一、崗位工作職責:
1、智能知識庫運維、測試、收集知識建議、優化知識庫操作、維護搜索關鍵詞更新,提升查詢效率及準確性
2、知識內容標準化管理與創新設計,框架搭建與統籌能力。
3、日常知識點補充與完善,包括原有知識入庫及新知識入庫,知識點語料維護。
4、知識庫應用推廣及指導,包括對相關科室的推廣培訓、一線人員培訓等。
5、多媒體知識載體設計與應用,包括H5、短信、小視頻等制作。
6、知識庫質量管理,知識庫使用分析與改善提升。
二、薪酬待遇:
1、薪酬;稅前應發7500元-8500元
2、保險福利:廣州市五險一金;
3、其他福利待遇:工作滿一年可享有帶薪年假、拓展活動、生日會、節日慰問禮品、在職培訓等。
三、工作地點:
廣州市番禺金山大道633號
四、工作時間:
上班時間:9:00-18:00,需根據安排輪班
五、應聘要求:
1、大專及以上學歷,有汽車行業2年以上工作經驗或大型客服中心知識維護工作3年以上經驗者優先;汽車相關專業、圖書情報、檔案管理、科技管理、信息資源管理等專業優先;
2、熟練使用office相關軟件,善于文本和內容的編輯:
3、具備數據分析、問題診斷,課題推進改善能力;
4、邏輯思維能力強,有條理,擁有問題分析總結能力,工作認真負責有較強的上進心;
5、有較強抗壓能力,較強的口頭與文字表達能力、學習能力、溝通協調能力,以及良好的團隊合作能力。
工作地點
地址:廣州番禺區化龍鎮金山大道633號
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職位發布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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國有企業
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和平區赤峰道62號