職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
金融客服工作內容主要有:
1.通過電話跟公司老客戶回訪,并建立良好聯系,通知客戶公司的活動,告知客戶權益
2.通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
3.為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶與客戶經理達成交易、更好地使用產品或享受服務
4. 收集整理客戶的反饋信息,做好信息統計及分析
5. 進行客戶回訪,做好客戶關懷臺賬
特點:周末雙休,節假日正常放假,不倒班,8:30-17:30!!!
1.通過電話跟公司老客戶回訪,并建立良好聯系,通知客戶公司的活動,告知客戶權益
2.通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
3.為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶與客戶經理達成交易、更好地使用產品或享受服務
4. 收集整理客戶的反饋信息,做好信息統計及分析
5. 進行客戶回訪,做好客戶關懷臺賬
特點:周末雙休,節假日正常放假,不倒班,8:30-17:30!!!
工作地點
地址:重慶江北區江北嘴金融城
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職位發布者
廖聯鳳HR
中國人壽保險股份有限公司重慶市分公司

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保險
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200-499人
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公司性質未知
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渝中區民族路23號中國人壽大廈