崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶訂貨電話或微信溝通,根據(jù)活動(dòng)政策記錄訂貨信息,以及廣宣品申請,并完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確錄入;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)物流出貨計(jì)劃,通知客戶出貨情況,確認(rèn)后反饋給物流計(jì)劃;
3、跟據(jù)倉庫備貨情況以及通知,及時(shí)開具與檢核發(fā)貨單和其他出庫單;
4、負(fù)責(zé)對接客戶的開票,對賬和其他需求,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人與結(jié)果跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)完成每日10點(diǎn)前的收款單客戶名單維護(hù),確保名單正確,及時(shí)下達(dá)訂單;
6、負(fù)責(zé)送貨回訪,以及投訴處理回訪,并記錄回訪結(jié)果,并反饋異常情況給相關(guān)人員,跟進(jìn)處理結(jié)果;
7、負(fù)責(zé)不定期的客戶廣告需求申請和廣告報(bào)銷對接;
8、負(fù)責(zé)不定期的客戶售后協(xié)商溝通,并處理相關(guān)流程。
崗位機(jī)會(huì):
1.晉升機(jī)會(huì):“Y”型雙通道發(fā)展,專家(專員-高級(jí)專員-資深專家)、行政(專員-組長-主管-經(jīng)理-總監(jiān));
2.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):公司建有老頑固學(xué)院,線上線下全方位為員工提供專業(yè)知識(shí)、崗位技能、通用能力等學(xué)習(xí)資源;
3.成長機(jī)會(huì):為你職業(yè)生涯指路,基于崗位素質(zhì)模型,員工成長部-定制專屬培養(yǎng)計(jì)劃,專業(yè)能力與通用能力同步提升;
4.薪資福利:五險(xiǎn)一金、包食宿、帶薪培訓(xùn)、傳統(tǒng)節(jié)日禮品禮金、定期體檢。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷(可接收應(yīng)屆畢業(yè)生),財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,22-35歲之間;
2、熟練使用Excel,使用過ERP系統(tǒng)優(yōu)先;
3、良好的抗壓能力,自我情緒調(diào)節(jié)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,客服意識(shí),高效的執(zhí)行力;
4、責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有一定的數(shù)據(jù)敏感度。



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原材料及加工
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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珞璜工業(yè)園b區(qū)云港大道10號(hào)