職位描述
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工作職責:
1、介紹服務:了解顧客需求,熱誠地向顧客介紹店內各種商品及服務資料,回答顧客之查詢,派發購物指南、促銷活動宣傳單張等。
2、應急處置:接受顧客投訴、顧客摔傷、顧客與店鋪沖突等公共突發應急事件的處置;
3、店內廣播:按照播音程序、內容、要求等,傳達及廣播有關消息及資訊。 4、包裝禮物:負責替顧客快速地、美觀地及牢固地包裝各類商品。
5、其他服務:提供換領停車券服務,處理拾獲及遺失財務,處理兒童迷失,租借雨傘、兒童推車等服務。
6、活動支持:協助推廣、運營開展會員相關執行落地以及期間的客戶服務工作。
7、接待工作:參與接待貴賓的工作,協助上司順利完成接待工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,28歲以內,***162cm以上,***175cm以上;
2、性格外向,***,有親和力,良好的溝通能力和應變能力;
3、有1年以上同崗位工作經歷,商場、購物中心客服經驗優先。
4、入職購買五險一金
工作地點:重慶渝北區金州大道光環購物公園(重光輕軌站)
1、介紹服務:了解顧客需求,熱誠地向顧客介紹店內各種商品及服務資料,回答顧客之查詢,派發購物指南、促銷活動宣傳單張等。
2、應急處置:接受顧客投訴、顧客摔傷、顧客與店鋪沖突等公共突發應急事件的處置;
3、店內廣播:按照播音程序、內容、要求等,傳達及廣播有關消息及資訊。 4、包裝禮物:負責替顧客快速地、美觀地及牢固地包裝各類商品。
5、其他服務:提供換領停車券服務,處理拾獲及遺失財務,處理兒童迷失,租借雨傘、兒童推車等服務。
6、活動支持:協助推廣、運營開展會員相關執行落地以及期間的客戶服務工作。
7、接待工作:參與接待貴賓的工作,協助上司順利完成接待工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,28歲以內,***162cm以上,***175cm以上;
2、性格外向,***,有親和力,良好的溝通能力和應變能力;
3、有1年以上同崗位工作經歷,商場、購物中心客服經驗優先。
4、入職購買五險一金
工作地點:重慶渝北區金州大道光環購物公園(重光輕軌站)
工作地點
地址:重慶渝北區光環購物公園1
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職位發布者
1778..HR
重慶外企德科人力資源服務有限公司

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其他類型
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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化龍橋企業天地7號樓16樓