職位描述
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工作內容(95%以上為老客戶,以接收客戶訂單,回復咨詢為主):
1、接收客戶訂單,根據客戶需求系統開單、下單;
2、負責所屬區域內老客戶的維護,及時回復咨詢,解答客戶疑問;
3、接聽客戶電話,根據客戶需求進行報價,促進訂單成交;
4、及時處理客戶售后問題,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、有親和力,溝通應變能力好,情商高,電腦操作熟悉;
2、有責任心、做事細心,有耐心,具備一定的抗壓能力;
3、兩年以上門店銷售、客服、銷售助理工作經驗。
福利待遇:
1、試用期無責底薪4000(轉正無責底薪4-5.6K,根據目標達成情況晉升) 所屬區域達成獎金600-1800 新增客戶30-50元/個 預存款提成1% 全勤獎100元 客服PK獎 年終獎金 五險 包吃中晚餐;
2、節日福利、年度免費體檢、帶薪年假、公司團建、員工生日福利、司齡獎金、帶薪年假;
3、崗前培訓,一對一帶訓,讓你迅速了解產品及工作流程,上手容易;
4、完善的培訓體系(產品及行業知識 ERP系統培訓 客服技巧 專業賦能);
5、晉升空間大(初級客服-中級客服-高級客服-客服經理)
工作時間:
8:30-18:00
1、接收客戶訂單,根據客戶需求系統開單、下單;
2、負責所屬區域內老客戶的維護,及時回復咨詢,解答客戶疑問;
3、接聽客戶電話,根據客戶需求進行報價,促進訂單成交;
4、及時處理客戶售后問題,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、有親和力,溝通應變能力好,情商高,電腦操作熟悉;
2、有責任心、做事細心,有耐心,具備一定的抗壓能力;
3、兩年以上門店銷售、客服、銷售助理工作經驗。
福利待遇:
1、試用期無責底薪4000(轉正無責底薪4-5.6K,根據目標達成情況晉升) 所屬區域達成獎金600-1800 新增客戶30-50元/個 預存款提成1% 全勤獎100元 客服PK獎 年終獎金 五險 包吃中晚餐;
2、節日福利、年度免費體檢、帶薪年假、公司團建、員工生日福利、司齡獎金、帶薪年假;
3、崗前培訓,一對一帶訓,讓你迅速了解產品及工作流程,上手容易;
4、完善的培訓體系(產品及行業知識 ERP系統培訓 客服技巧 專業賦能);
5、晉升空間大(初級客服-中級客服-高級客服-客服經理)
工作時間:
8:30-18:00
工作地點
地址:長沙雨花區民主路火焰文體商貿城1區1棟3號


職位發布者
HR
長沙市三益檔案用品有限公司

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批發·零售
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51-99人
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私營·民營企業
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人民東路58號