職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、處理社群客戶反饋的售前/售后問題,做好解疑工作,維護客戶促成轉化
2、協助社群運營維護社群(群聊、素材轉化、人員名單維護、商品鏈接優化)等
2、協助社群運營維護社群(群聊、素材轉化、人員名單維護、商品鏈接優化)等
崗位要求
1、1年及以上電商店鋪客服客服經驗(服飾品牌商家優先)
2、具備較強的邏輯分析能力、溝通能力及反饋能力;
3、具備較強危機意識和品牌意識,能靈活動應對各種客訴;
4、擁有基本辦公軟件(word/excel/)操作能力;
5、服務意識良好,有責任心,有一定的抗壓能力。
工作地點
地址:深圳南山區深大(地鐵站)


職位發布者
HR
位來小獵(寧波)信息技術有限公司

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專業服務
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200-499人
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私營·民營企業
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上海市普陀區真如山姆