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1. Completes broad scope of technical tasks including Instructing customers on-site installation/ commissioning, fault analysis, maintenance, drive systems technical evaluation etc.
能夠完成多種技術工作，包括指導客戶設備安裝/調試、故障分析、維修以及對客戶現場傳動系統構建的分析、評估等
2. Technical supports customer remotely and onsite, responsible for technical clarification according to customer requirements from service order, and make good cooperation with customers, service admin team and service provider.
為客戶提供遠程或現場技術支持，針對客戶的升級改造需求或備件需求與客戶進行技術澄清，與客戶、服務管理團隊和現場服務提供方保持良好合作
3. Responsible for technical issue of in-house repair, participant in on-site investigation for special customer service case ，perform field service if necessary.
負責室內維修技術相關話題、針對設備異常損壞事件，參與現場調查，必要時提供現場服務。
4. Check and review the service report from service provider and make warranty judgement if necessary.
檢查和審查服務提供商提供的服務報告，必要時作出保修判斷。
5. Timely feedback on product quality issues, support to improve product/service quality and performance in cooperation with other departments， 及時反映客戶現場產品質量問題，并支持產品和服務質量的改進。
崗位要求：
1. Be familiar with industry drives, e.g., topology, application, commissioning etc.
熟悉工業變頻器，例如： 硬件拓撲，現場應用、調試等
2. 2 years’ experience of Electrical Drives product design or system design or commissioning or maintenance is preferred.
2年傳動產品或傳動系統的設計或應用或維修經驗
3. Knowing CS service scope and process well
了解客戶服務范圍和流程
4. Excellent skill of communication/ 卓越的溝通能力
5. Problem solving skill and emergent and risk management mindset.
解決問題的能力、具有突發事件和風險管理意識。
6. Language: Fluent in English (Read, Write, Listen, Speak).
語言：流利的英語(聽說讀寫)能力
7. Teamwork player
注重團隊合作
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
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新理想大廈
