職位描述
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崗位職責:
1、負責商旅客戶的整體運營,包括客戶維護、需求分析、服務方案制定等。
2、定期對商旅進行回訪,并整理客戶需求輸出業務規劃,協調內外部資源,解決客戶使用過程中遇到的問題和困難。
3、負責商旅系統的對客實施、交付、培訓、對賬結算等一系列工作。
4、搭建商旅客服體系,保障7*24小時能夠處理并解決商旅客戶問題。
5、制定并實施商旅客戶運營策略,提高客戶滿意度和促進業務增長。
任職要求:
1、具有優秀的團隊管理和組織協調能力,與客戶和公司各部門有效溝通。
2、邏輯清晰,靈活變通,具有良好的傾聽與溝通能力。
3、有TMC企業運營管理工作的,優先考慮。
工作地點
地址:北京朝陽區北京-朝陽區天九共享控股集團有限公司


職位發布者
HR
天九共享控股集團有限公司

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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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紅軍瑩東路