職位描述
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崗位職責:
1.負責長護站點各項事務的管理與協(xié)調,落實和開展各項服務工作;
2.具體負責養(yǎng)老護理員的招聘,相關專業(yè)技能的帶教和培訓;
3.長護險服務的工單派單、工單質量核查,客戶回訪和異常情況記錄跟蹤;
4.負責客戶檔案管理、服務監(jiān)管、做好客戶投訴處理,以及站點工作報表、數據匯總表的提交;
5.對接當地街道和社區(qū),保持良好的合作關系,發(fā)展延伸服務和開拓新項目、新業(yè)務。
1.負責長護站點各項事務的管理與協(xié)調,落實和開展各項服務工作;
2.具體負責養(yǎng)老護理員的招聘,相關專業(yè)技能的帶教和培訓;
3.長護險服務的工單派單、工單質量核查,客戶回訪和異常情況記錄跟蹤;
4.負責客戶檔案管理、服務監(jiān)管、做好客戶投訴處理,以及站點工作報表、數據匯總表的提交;
5.對接當地街道和社區(qū),保持良好的合作關系,發(fā)展延伸服務和開拓新項目、新業(yè)務。
任職要求:
1.熟悉辦公軟件的使用;
2.有較強的基層管理能力、執(zhí)行能力和親和力;
3.普通話、本地方言流利;
4.能熟練應用Word, Excel等辦公軟件;
5.有較強的溝通協(xié)調能力,能夠獨立處置應急事件;
工作地點
地址:重慶忠縣重慶市忠縣忠州鎮(zhèn)紅星路36號附69號


職位發(fā)布者
劉碟/招..HR
上海天與養(yǎng)老服務有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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居家養(yǎng)老服務中心
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