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崗位職責(zé)：
1.對(duì)客服務(wù)，家裝交付全流程監(jiān)管；
2.掌握客戶信息，搭建溝通平臺(tái)，與客戶開展互動(dòng)；
3.協(xié)調(diào)工序主材，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理按時(shí)交付；
4.配合項(xiàng)目經(jīng)理和客戶完成施工進(jìn)場(chǎng)前物業(yè)所需手續(xù)的辦理；
5.站在客戶角度對(duì)整個(gè)交付項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期負(fù)責(zé)；
6.主導(dǎo)完成各節(jié)點(diǎn)交付驗(yàn)收工作，以及過程中發(fā)現(xiàn)的問題閉環(huán)；
7.開展項(xiàng)目品質(zhì)巡檢工作，客觀評(píng)價(jià)交付質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)發(fā)現(xiàn)的工地問題進(jìn)行記錄并完成閉環(huán)；
8.負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客工地播報(bào)。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.形象氣質(zhì)佳，性格友善，工作積極向上；
3.善于傾聽，親和力強(qiáng)，善于溝通協(xié)調(diào)；
4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、管理能力、表達(dá)能力，注重細(xì)節(jié)；
5.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和文字表達(dá)能力，敏銳的洞察力，應(yīng)變能力強(qiáng)；
6.有一定的工程施工、管理崗位經(jīng)驗(yàn)，有裝飾公司監(jiān)理/品控/房修師/土建施工員等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。