職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位要求:
1、熟悉各種電話溝通的技巧,有1年及以上電話銷售的工作經驗;
2、普通話標準,語言表達能力強,聲音溫柔甜美、親和力強;
3、有良好的客戶意識,思維敏捷,責任心強,善于與人溝通,具有較強的說服力、適應與學習能力及團隊合作精神;
4、對智能語音AI有興趣者優先。
崗位職責:
1、與客戶進行電話溝通,為客戶提供專業咨詢服務,開發和引導意向客戶,完成線上引流和銷售;
2、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶服務需求分析和挖掘,優化服務流程;
3、根據客戶業務要求,理解話術場景,完成外呼話術的錄音、剪輯工作;
4、針對外呼錄音進行質檢、文本進行質檢,提升溝通準確率,有效率;
5、臨時性工作,領導交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、交通補助、餐補、帶薪年假
工作地點
地址:南京江寧區江蘇省未來網絡創新研究院9樓
