職位描述
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崗位職責:
透過電話以專業態度提供優質中文或英文客戶服務,負責處理有關手提電話業務的服務更改,推介服務優惠,解答及跟進客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求:
1、 粵語標準流利,有一定的英文基礎;
2、 有同行客服工作經驗(有香港電訊銷售經驗者優先考慮);
3、有強烈的服務意識,樂于耐心聆聽,有良好表達能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
薪酬福利:
1、底薪 語言津貼 崗位津貼 績效獎金、提成、餐補、夜班津貼等其它福利,綜合薪酬約¥10000-20000/月;
2、新人獎高達¥6500元,提供專業的帶薪培訓;
3、個人、團隊及年終激勵獎金、開工利是、餐費補貼,每年有機會享受調薪福利;
4、入職享有五險一金
5、員工學習計劃獎勵:對于穩定發展的員工資助學歷進修教育,就讀業余大專、本科。
工作時間:8:00-20:00輪班輪值(8小時工作制,午休1小時,小休合計40分鐘),每周輪休2天。
透過電話以專業態度提供優質中文或英文客戶服務,負責處理有關手提電話業務的服務更改,推介服務優惠,解答及跟進客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求:
1、 粵語標準流利,有一定的英文基礎;
2、 有同行客服工作經驗(有香港電訊銷售經驗者優先考慮);
3、有強烈的服務意識,樂于耐心聆聽,有良好表達能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
薪酬福利:
1、底薪 語言津貼 崗位津貼 績效獎金、提成、餐補、夜班津貼等其它福利,綜合薪酬約¥10000-20000/月;
2、新人獎高達¥6500元,提供專業的帶薪培訓;
3、個人、團隊及年終激勵獎金、開工利是、餐費補貼,每年有機會享受調薪福利;
4、入職享有五險一金
5、員工學習計劃獎勵:對于穩定發展的員工資助學歷進修教育,就讀業余大專、本科。
工作時間:8:00-20:00輪班輪值(8小時工作制,午休1小時,小休合計40分鐘),每周輪休2天。
工作地點
地址:紅棉大廈
