職位描述
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工作內容:
1、通過微信群、朋友圈運營、直播、電話溝通等方式進行班級管理,包括與家長進行學員學習情況反饋及溝通,學習指導,關系維護等,持續提升客戶滿意度;
2、負責日常教學服務,對用戶的完課、續課留存及轉介紹等指標負責。通過監控及分析日常運營數據,調整策略,解決問題,促進最終指標的完成;
3、根據客戶需求策劃社群活動,提升用戶活躍度及用戶粘性;持續提升客戶滿意度;
崗位要求
1、統招大專畢業,有編程相關工作經驗優先;
2、具有良好的用戶意識,同理心滿分,有較強的溝通能力,能夠充分理解用戶的疑問和訴求,解決實際問題;
3、對數據敏感,解決問題時第一反應是從數據入手,提供數據導向的解決思路;目標感明確,知道我們在哪里,我們要往哪里去;
4、有較強的執行力,半途而廢和沒有開始一樣無用,秉持【列出的計劃不執行難道留著過年嗎】的信念工作;
5、較強的自驅力及抗壓能力,你真正熱愛自己的選擇,相信自己可以通過教育帶給孩子更多的可能性,并準備好應對過程中的風險和挑戰
工作時間:
1、周三至周五工作時間13:00-22:00 ,中間休息1小時:18:00-19:00 ;
2、周六-周日 09:00-18:00,中間休息1小時:12:00-13:00 ;
3、固定雙休:周一、周二為休息日;
4、22點下班企業滴滴免費打車;
薪資:
薪資結構:基本薪資、績效
1、無責底薪:4500元;
2、績效薪資:與完課、服務質量、續費、導購等相關,服務質量是基數*系數計算,續費和導購等根據目標完成情況階梯式提成;
福利:
1、免費圖書館
2、22點下班70額度企業滴滴
3、五險一金
4、5天帶薪年假
5、定期體檢
6、每月1天福利病假
1、通過微信群、朋友圈運營、直播、電話溝通等方式進行班級管理,包括與家長進行學員學習情況反饋及溝通,學習指導,關系維護等,持續提升客戶滿意度;
2、負責日常教學服務,對用戶的完課、續課留存及轉介紹等指標負責。通過監控及分析日常運營數據,調整策略,解決問題,促進最終指標的完成;
3、根據客戶需求策劃社群活動,提升用戶活躍度及用戶粘性;持續提升客戶滿意度;
崗位要求
1、統招大專畢業,有編程相關工作經驗優先;
2、具有良好的用戶意識,同理心滿分,有較強的溝通能力,能夠充分理解用戶的疑問和訴求,解決實際問題;
3、對數據敏感,解決問題時第一反應是從數據入手,提供數據導向的解決思路;目標感明確,知道我們在哪里,我們要往哪里去;
4、有較強的執行力,半途而廢和沒有開始一樣無用,秉持【列出的計劃不執行難道留著過年嗎】的信念工作;
5、較強的自驅力及抗壓能力,你真正熱愛自己的選擇,相信自己可以通過教育帶給孩子更多的可能性,并準備好應對過程中的風險和挑戰
工作時間:
1、周三至周五工作時間13:00-22:00 ,中間休息1小時:18:00-19:00 ;
2、周六-周日 09:00-18:00,中間休息1小時:12:00-13:00 ;
3、固定雙休:周一、周二為休息日;
4、22點下班企業滴滴免費打車;
薪資:
薪資結構:基本薪資、績效
1、無責底薪:4500元;
2、績效薪資:與完課、服務質量、續費、導購等相關,服務質量是基數*系數計算,續費和導購等根據目標完成情況階梯式提成;
福利:
1、免費圖書館
2、22點下班70額度企業滴滴
3、五險一金
4、5天帶薪年假
5、定期體檢
6、每月1天福利病假
工作地點
地址:成都雙流區西瓜創客101


職位發布者
HR
成都佳伊聘科技有限公司

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IT服務·系統集成
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51-99人
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私營·民營企業
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新會展中心7號館(辦公區)7-311號