崗位職責(zé):
1、每天查看各項數(shù)據(jù)指標(biāo),對于需要改善的員工,進(jìn)行溝通并和員工共同制定提升方案,確保KPI指標(biāo)達(dá)標(biāo);
2、通過抽查員工聊天記錄或員工平時所問問題等方式關(guān)注員工業(yè)務(wù)知識掌握情況,對于業(yè)務(wù)知識不熟練的,需要予以指導(dǎo),同時針對員工普遍存在的問題,要能夠及時發(fā)現(xiàn)、制定提升方案或培訓(xùn)計劃;
3、及時關(guān)注員工工作狀態(tài),并保持與員工的溝通,遇到問題及時梳理或反饋;
4、結(jié)合活動節(jié)奏及員工業(yè)務(wù)能力合理進(jìn)行排班;
5、負(fù)責(zé)人員招聘、新員工入職培訓(xùn),崗中培訓(xùn)等;
薪資待遇:
1、13-17K·12薪
2、入職繳納五險一金,補(bǔ)充商業(yè)保險
3、9:00-18:00 雙休
崗位要求:
1、25-32周歲,***大專及以上學(xué)歷;
2、有1年以上店小蜜/京小智配置實操經(jīng)驗;
3、有2年以上10人電商客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗



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中介服務(wù)
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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