職位描述
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職責描述:
1.負責溝通、解答、澄清、處理轄區內客戶項目中的通信技術問題,保障客戶通信業務正常運行;
2.負責轄區內客戶通信項目運營運維過程中故障及客訴問題的處理、分析和總結;
3.負責轄區內客戶通信項目業務變更、遷移、割接技術方案的制定;
4.負責日常工作中通信技術問題、經典案例的總結,協助更新通信技術知識庫。
任職要求:
1.熟悉移動通信網絡核心網元,對4G/5G移動通信網絡架構以及物聯網架構有一定的理解;
2.具有良好的客戶服務意識,善于學習,樂于學習,善于團隊協作;
3.有一定工作抗壓能力,自我驅動力強;
4.具有較強的專業能力、溝通能力和組織協調能力,做事認真負責;
5.從事運營商、主流電信設備供應商核心網設計或運行維護工作經驗者優先。
工作地點
地址:北京西城區北京北京市西城區阜成門外大街22號外經貿大廈東廳18層


職位發布者
HR
聯通智網科技有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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公司規模未知
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國有企業
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西城區