職位描述
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崗位職責:
1、組織制定項目的各項管理制度,負責制定物業服務標準,并監督項目人員執行;
2、全面負責在管項目日常管理工作,關注各條線品質提升,提高業主滿意度,保證工作推進的效果;對項目各條線考核指標負責。
3、業主回訪和重大突發事件的處理,定期走訪項目內業主,征求業主對服務管理工作的意見及改進建議,及時處理屬管理處責任范圍內的重大突發事件,并及時跟蹤處理結果的落實情況;
4、對項目物業費的收繳結果負責,保證項目內物業費用按時、足額收繳,完成考核指標;
5、負責本項目員工的考核及日常工作安排,保證向業主提供優質服務;定期對項目員工進行培訓、業務提升,提高員工服務水平和業務水平;管理和巡查各崗位員工工作;
6、負責項目內有償服務,并做好有償服務的定價和合規管理;負責與項目周邊政府單位和管委會、物業辦等外部單位的聯系工作。
任職要求:
1、本科學歷,28-35周歲,性別不限;
2、具備豐富的物業管理專業知識,熟悉現代化物業,熟悉物業管理的法律法規、運作模式和作業流程,同時對工程設施、設備的維修、保養具有一定了解;有突發時間處理的能力。
3、有較強的組織能力、溝通協調能力、問題解決能力、突發事件的處理能力;
4、具備建立項目各部門(條線)崗位責任、績效考核制度和人員激勵、團隊建設能力;
5、工作責任心強,能承受一定的工作壓力;
6、大型物業經理職位從業經驗3年以上,持有物業經理上崗證。
7、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。
1、組織制定項目的各項管理制度,負責制定物業服務標準,并監督項目人員執行;
2、全面負責在管項目日常管理工作,關注各條線品質提升,提高業主滿意度,保證工作推進的效果;對項目各條線考核指標負責。
3、業主回訪和重大突發事件的處理,定期走訪項目內業主,征求業主對服務管理工作的意見及改進建議,及時處理屬管理處責任范圍內的重大突發事件,并及時跟蹤處理結果的落實情況;
4、對項目物業費的收繳結果負責,保證項目內物業費用按時、足額收繳,完成考核指標;
5、負責本項目員工的考核及日常工作安排,保證向業主提供優質服務;定期對項目員工進行培訓、業務提升,提高員工服務水平和業務水平;管理和巡查各崗位員工工作;
6、負責項目內有償服務,并做好有償服務的定價和合規管理;負責與項目周邊政府單位和管委會、物業辦等外部單位的聯系工作。
任職要求:
1、本科學歷,28-35周歲,性別不限;
2、具備豐富的物業管理專業知識,熟悉現代化物業,熟悉物業管理的法律法規、運作模式和作業流程,同時對工程設施、設備的維修、保養具有一定了解;有突發時間處理的能力。
3、有較強的組織能力、溝通協調能力、問題解決能力、突發事件的處理能力;
4、具備建立項目各部門(條線)崗位責任、績效考核制度和人員激勵、團隊建設能力;
5、工作責任心強,能承受一定的工作壓力;
6、大型物業經理職位從業經驗3年以上,持有物業經理上崗證。
7、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。
工作地點
地址:杭州西湖區金地自在城


職位發布者
孟文婷/..HR
上海金地物業服務有限公司南京分公司

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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業
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雨花臺區板橋新城金地自在城