應屆畢業生
大專
2025-04-14 10:12:59
1784人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責接聽公司客服熱線電話，對客戶的咨詢、投訴等給予及時、耐心、準確的解答；
2. 負責客戶述求的跟進、協調處理及時反饋；
3. 負責協調各相關部門，及時處理客戶單據，并跟蹤處理結果；
4. 負責完成系統內的回訪外呼，準時、準確的完成回訪問卷；
5. 定期收集客戶意見，客戶關系管理，客戶滿意度調查等相關工作；
6. 完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、專科及以上學歷；
2、能熟練操作電腦，打字速度40字/分，熟悉辦公軟件word、excel、ppt等；
3、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強；
4、有良好的抗壓能力，工作積極主動。
1. 負責接聽公司客服熱線電話，對客戶的咨詢、投訴等給予及時、耐心、準確的解答；
2. 負責客戶述求的跟進、協調處理及時反饋；
3. 負責協調各相關部門，及時處理客戶單據，并跟蹤處理結果；
4. 負責完成系統內的回訪外呼，準時、準確的完成回訪問卷；
5. 定期收集客戶意見，客戶關系管理，客戶滿意度調查等相關工作；
6. 完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、專科及以上學歷；
2、能熟練操作電腦，打字速度40字/分，熟悉辦公軟件word、excel、ppt等；
3、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強；
4、有良好的抗壓能力，工作積極主動。
注：聯系我時，請說是在大渡口人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州管城回族區河南省鄭州市管城回族區鄭汴路88號附209號綠都廣場B棟406 室
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
范先生/..HR
河南綠都物業服務有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號
