職位描述
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1.大專及以上學歷,40歲以下,計算機相關專業優先;
2.3年以上及10人以上客戶服務團隊管理經驗,有IT信息技術相關工作經驗優先;
3.具備良好的表達能力,善于溝通,靈活處理問題;
4.具備良好的邏輯判斷能力、分析能力和組織協調能力;
崗位職責:
1.負責客服部各項制度、標準、流程的建立和優化;
2.負責部門業務及服務體系優化,提升部門服務水平、客戶滿意度和績效任務達成率;
3.搭建完整的客戶服務培訓體系,持續提升團隊專業技能和服務水平;
4.負責維修工程師的工作協調安排,保障公司售后維修服務和配送業務的高效開展
工作地點
地址:天津寶坻區天津-寶坻區雙佳科技


職位發布者
HR
天津雙佳科技股份有限公司

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零售業
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51-99人
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股份制企業
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環城南路20號