職位描述
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1、 負責制定面客產品即想家(含APP、小程序)拉新策略,針對新交付項目、存量入場項目和在管項目建立標準推廣流程,提升用戶注冊比例;
2、 制定用戶活躍運營計劃,組織產品運營活動,提升想家活躍度;
3、 制定想家產品運營管理制度,規范客戶報事、投訴等物業基礎服務業務處理流程,規范Banner、通知公告、功能布局等產品功能設置及發布,負責制度落地并監督執行;
4、 了解和跟進用戶使用想家過程中的問題及反饋,通過埋點數據對產品進行監控、分析和效果評估,提出優化迭代建議并跟進落實;
5、 搭建并完善產品運營數據分析體系,建立監控指標,輸出運營報告,為業務運營團隊及各城市公司提供運營數據支撐。
2、 制定用戶活躍運營計劃,組織產品運營活動,提升想家活躍度;
3、 制定想家產品運營管理制度,規范客戶報事、投訴等物業基礎服務業務處理流程,規范Banner、通知公告、功能布局等產品功能設置及發布,負責制度落地并監督執行;
4、 了解和跟進用戶使用想家過程中的問題及反饋,通過埋點數據對產品進行監控、分析和效果評估,提出優化迭代建議并跟進落實;
5、 搭建并完善產品運營數據分析體系,建立監控指標,輸出運營報告,為業務運營團隊及各城市公司提供運營數據支撐。
工作地點
地址:深圳南山區威新軟件園
