職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
1、(平臺:天貓、抖音、拼多多)實時客服,通過聊天工具接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮,用真誠的服務態度結合良好的銷售技巧促成交易;
2、做到積極有效推介店內活動及產品,保證客戶有非常好的客戶體驗;
3、負責處理簡單的售后問題,控制退款糾紛率,根據情況將售后客戶轉交給售后同事處理;
4、定時統計、反饋客戶咨詢問題并優化工作效率和技巧;
任職資格:
1、中專/高中以上學歷,專業不限;
2、踏實肯干,樂觀開朗,做事效率高,能吃苦,坦誠、自信,有耐心,高度的工作熱情;
3、具踏實肯學的工作態度及良好的溝通能力;
4、良好的組織、協調能力,能夠獨立解決問題,團隊精神;
5、打字速度50字/分;
6、適應早晚班倒休;
7、有電商經驗者優秀考慮;
8、服從領導安排工作,參加主管組織的各項專業培訓;
9、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件。
工作地點
地址:重慶永川區重慶重慶永川區渝發潮臺供應鏈管理有限公司


職位發布者
白先生HR
浙江稻草熊家居用品有限公司

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電商/淘寶
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100-199人
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私營·民營企業
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望道路316號龍祥大廈B座8樓