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職責描述: 1.圍繞信用卡新客戶制定經營策略：根據目標客戶的定位和市場需求，制定相應的新客戶經營策略。通過市場調研和數據分析，了解用戶需求和競爭對手情況，為制定經營策略提供依據。 2.執行新客戶經營提升計劃：根據制定的經營策略落實計劃，包括但不限于活動的策略和執行、營銷渠道的選擇和管理、經營客群的定位和細分等。 3.持續優化客戶體驗：通過客戶行為和反饋的分析，了解客戶的需求和痛點，并提出相應的改進方案。持續優化客戶體驗，提升客戶服務滿意度和粘性。 4.分析客戶行為：通過數據分析工具，對用戶行為進行分析，包括但不限于新客戶用卡狀態、消費習慣、用卡路徑等，為經營策略調整和優化提供依據。 5.推動經營指標提升:圍繞崗位核心指標，通過服務、營銷和用卡環境搭建等吸引客戶并提升用卡粘性。 6.信用卡行業新客戶經營分析：對標各銀行信用卡拉新模式和活動等進行分析和研究，了解其經營策略和效果，通過對競爭對手的分析，為制定策略提供參考和啟示。 任職要求 1.本科及以上學歷； 2.兩年以上崗位相關工作經驗，五年以上金融或其他消費品行業工作經驗的優先; 3.具備金融、管理、市場營銷等相關專業知識的優先; 4.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）; 5.符合監管機構、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關政策、制度、管理辦法、通知等的要求。