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主要職責(zé)： 1、需求分析：收集客戶需求，對需求進(jìn)行初步分析和解構(gòu)。評估現(xiàn)有解決方案的變更需求，以確定潛在的不利影響。確定新實(shí)施/修訂的解決方案和支持流程是否滿足最終用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)。針對新的市場機(jī)會進(jìn)行差距分析。 2、解決方案設(shè)計(jì)：深入掌握現(xiàn)有的產(chǎn)品知識；參加解決方案設(shè)計(jì)會議，對實(shí)現(xiàn)需求的時(shí)間和成本進(jìn)行初步評估及反饋；創(chuàng)建基礎(chǔ)設(shè)計(jì)文檔、業(yè)務(wù)流程邏輯和基礎(chǔ)用戶故事。對解決方案的可實(shí)現(xiàn)性進(jìn)行評估，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)明確預(yù)期及交付效果。 3、產(chǎn)品部署：協(xié)助對產(chǎn)品交付文檔的準(zhǔn)備、審查和發(fā)布；領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)明確的開發(fā)要求實(shí)現(xiàn)的新功能在測試環(huán)境中的驗(yàn)證；通過問題挖掘，根因分析及解決方案的深入了解，來對新產(chǎn)品功能進(jìn)行配置并做好部署準(zhǔn)備。 4、缺陷分析：分析功能上線過程中出現(xiàn)的功能缺陷并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)明確測試需求和計(jì)劃，以驗(yàn)證針對應(yīng)用程序更改是有效的，并能夠正確支持業(yè)務(wù)流程。 5、測試和質(zhì)量控制：與測試團(tuán)隊(duì)一起審查測試用例的質(zhì)量和覆蓋范圍；與測試團(tuán)隊(duì)一起制定產(chǎn)品上線標(biāo)準(zhǔn)； 6、跨部門合作：與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和測試團(tuán)隊(duì)密切合作，分析和驗(yàn)證業(yè)務(wù)需求。 7、文檔管理：根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)框架的要求，開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目文檔，包括業(yè)務(wù)需求、功能規(guī)范、測試計(jì)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)等。 8、價(jià)值產(chǎn)生與保護(hù)：支持產(chǎn)品線經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理端到端交付產(chǎn)品價(jià)值，為IT業(yè)務(wù)組合的價(jià)值漏斗做出貢獻(xiàn)，確保價(jià)值數(shù)據(jù)在IT業(yè)務(wù)管理工具中得到正確表示、管理和報(bào)告。 所需資質(zhì)： ? 12年以上需求分析經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)立思考能力，能夠領(lǐng)導(dǎo) ? 操作綜合辦公軟件、演示和流程圖所需的計(jì)算機(jī)技能 ? 在多個(gè)項(xiàng)目的多個(gè)項(xiàng)目環(huán)境中優(yōu)先考慮和協(xié)調(diào)工作量所需的規(guī)劃和組織技能 ? 建立和保持有效工作關(guān)系所需的熟練人際交往技能 ? 熟練掌握與各級管理層互動(dòng)所需的口頭溝通和表達(dá)技能 ? 熟練的寫作技巧，能夠正式記錄和提出分析和建議。 ? 展示主要與同行、主管、應(yīng)用程序最終用戶經(jīng)理和人員互動(dòng)的能力，以及在團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境中合作的能力。 ? 能夠閱讀、撰寫和分析中等復(fù)雜的技術(shù)手冊、操作程序，并通過電子郵件、報(bào)告或口頭與可能不太注重技術(shù)的受眾進(jìn)行有效溝通。