職位描述
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工作職責:
【崗位職責】
1、負責投訴工單指標的統計,通報,區域投訴指標的提升;
2、負責投訴工單系統的簽單、派單、審核、回單、閉環、統計等工作質量;
3、培養新人;
4、完成客戶安排的其他任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,有組長的相關經驗;
2、熟悉日常網優項目投訴相關的工作;
3、熟練使用excel的各項功能;
4、抗壓能力強。
【崗位職責】
1、負責投訴工單指標的統計,通報,區域投訴指標的提升;
2、負責投訴工單系統的簽單、派單、審核、回單、閉環、統計等工作質量;
3、培養新人;
4、完成客戶安排的其他任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,有組長的相關經驗;
2、熟悉日常網優項目投訴相關的工作;
3、熟練使用excel的各項功能;
4、抗壓能力強。
工作地點
地址:北京東城區東城大道380號中國移動


職位發布者
HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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21-50人
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股份制企業
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元崗橫路天河慧通產業園B棟