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1.根據(jù)公司戰(zhàn)略整合項(xiàng)目及片區(qū)資源，制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，分解并執(zhí)行項(xiàng)目及片區(qū)各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃。 2..負(fù)責(zé)與公司投資部進(jìn)行新項(xiàng)目拓展相關(guān)的項(xiàng)目勘察、實(shí)施項(xiàng)目物業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)測(cè)算、前期管理方案擬定與組織實(shí)施等對(duì)口管理工作。 3.負(fù)責(zé)運(yùn)管類標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的體系化管理，運(yùn)營管理類制度、作業(yè)指導(dǎo)文件等修訂完善工作，組織實(shí)施與內(nèi)審部門對(duì)接、整改與預(yù)防提升等工作。 4.對(duì)項(xiàng)目日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)控，定期現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保主營業(yè)務(wù)、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 5.全面負(fù)責(zé)公司年度運(yùn)管類預(yù)算編制及各項(xiàng)目年度預(yù)算的審核。 6.負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司級(jí)運(yùn)營質(zhì)量相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 7.負(fù)責(zé)運(yùn)營類供應(yīng)商管理、評(píng)估、考核、標(biāo)準(zhǔn)合同審定等工作。 8.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域項(xiàng)目重大物業(yè)投訴的處理工作。 9.負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查相關(guān)的實(shí)施策劃、后續(xù)整改等工作。 10. 負(fù)責(zé)運(yùn)營相關(guān)的信息匯總、分析、溝通、反饋、管理提升等工作。 11..嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保管轄區(qū)域各項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。