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職位：組長(Lead Athlete)
人員管理 — 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)及工作配合。支持團(tuán)隊(duì)及個(gè)體員工發(fā)展；
就員工招聘、紀(jì)律行為、績效考核和表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面提供建議和意見。培訓(xùn)和指導(dǎo)初級員工；
運(yùn)用高級顧客服務(wù)技能、銷售技術(shù)和產(chǎn)品知識，為顧客提供正確產(chǎn)品并且?guī)愉N售；
通過提供高級別服務(wù)和在銷售過程中融入品牌故事，建立顧客和耐克品牌之間的聯(lián)系；
除處理復(fù)雜交易及顧客服務(wù)情況之外，還要掌握所有相關(guān)部門的營運(yùn)并且能夠執(zhí)行運(yùn)動員的各項(xiàng)職責(zé)；
擔(dān)任一個(gè)或者多個(gè)方面或者職責(zé)（庫存、收銀、銷售）的專家。持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，以便進(jìn)一步提升專業(yè)知識；
協(xié)助經(jīng)理為員工實(shí)施正式上崗培訓(xùn)和各項(xiàng)工作培訓(xùn)；
主動提供顧客服務(wù)協(xié)助預(yù)防損失工作。對入店行竊或者內(nèi)部偷竊事件保持警惕并且向主管報(bào)告可疑活動；
協(xié)助主管協(xié)調(diào)其他員工的工作。可以擔(dān)任鑰匙管理人的職責(zé)。
要求：高中或者同等學(xué)歷以上并且具有至少4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；能夠根據(jù)工作需要從事相應(yīng)的體力工作；能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
從打造出第.一雙跑步鞋開始，耐克為全世界運(yùn)動員提供靈感與創(chuàng)新科技的熱情從未熄滅，更燃出了一個(gè)跨足世界的運(yùn)動王國。
耐克核心業(yè)務(wù)部門Nike Direct，涵蓋中國的260多家直營店和電商平臺，其中包括：Nike官網(wǎng)、天貓Nike官方旗艦店、天貓Jordan官方旗艦店、Nike香港官網(wǎng)以及手機(jī)應(yīng)用SNKRS。耐克零售團(tuán)隊(duì)通過洞察消費(fèi)者需求，以及不間斷的對話與分享，持續(xù)創(chuàng)造前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)與感動。
在耐克，你擁有的不僅是一份工作，是一股永不熄滅的創(chuàng)新激情，是一次別具意義、永生難忘的經(jīng)歷。
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