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職責描述： 1）協(xié)助總經(jīng)理制定并落實銷售戰(zhàn)略、分解銷售目標、實施銷售計劃和優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)； 2）分析市場潛力，確保制定合理的銷售指標， 將部門指標分解至各個銷售顧問，并監(jiān)督完成； 3）調(diào)整優(yōu)化銷售流程，監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況，規(guī)范銷售接待流程細節(jié)、完善銷售部門內(nèi)部各項業(yè)務(wù)制度； 4）引導和控制市場、銷售工作的方向和進度，持續(xù)監(jiān)控銷售量和銷售收入（日報告/月報告）; 5）負責部門預算費用的執(zhí)行，負責監(jiān)督車輛銷售的標準價/指導價、銷售返利的管理； 6）負責展車、試駕管理； 7）負責部門人員管理及規(guī)劃人員需求（聘任/解聘），參與銷售部門人員的招聘、面試、晉升； 8）制定合理的銷售激勵政策，與銷售人員清楚明確的溝通傭金支付與業(yè)績考評； 9）協(xié)調(diào)銷售人員參與相關(guān)培訓，提高銷售人員的銷售技巧及能力； 10）負責處理客戶投訴和法律問題；幫助達成客戶滿意度和忠誠度，包括處理與“棘手的”客戶的討論； 任職要求： 1.教育和工作背景 1.1教育程度 學歷/學位：大專及以上 專業(yè)： 汽車類、市場營銷類、管理類專業(yè) 1.2工作經(jīng)驗：5年以上汽車銷售經(jīng)驗，3年以上銷售管理經(jīng)驗 2.專業(yè)知識和技能 2.1專業(yè)知識：管理、市場營銷等專業(yè)本科以上學歷 ；有全車銷售或品牌車銷售經(jīng)驗、有團隊管理經(jīng)驗 2.2專業(yè)技能：熟練運用office軟件 2.3專業(yè)技術(shù)職稱/專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格：無 3.關(guān)鍵崗位能力 溝通能力：注重團隊合作，善于溝通，富有創(chuàng)意，有非常好的跨團隊協(xié)作能力 管理能力：具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力 帶教能力：負責對下屬工作指導，培訓銷售主管的能力 問題解決： 善于運用既有的知識、經(jīng)驗、技能，有較強的獨立思考能力，獨立解決工作中遇到的問題。