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崗位職責： 1、客戶拓展：客戶開拓和潛力挖掘，帶領(lǐng)團隊完成大型項目；能深入理解客戶所屬行業(yè)并對市場營銷有深入的理解，大型營銷方案核心策略制訂及督導； 2、客戶管理：日常客戶服務(wù)、溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)鹘y(tǒng)和互動傳播整合性思考，并針對客戶的市場變化提出相應(yīng)的傳播策略見解，維護客戶內(nèi)部關(guān)系； 3、項目管理：嚴格控制項目流程，有效把控客戶的反饋意見，解決下屬在項目執(zhí)行過程中遇到的問題，善于把握機會和危機公關(guān)； 4、團隊管理：部門內(nèi)員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關(guān)系協(xié)調(diào)，給予員工在實際工作中及工作態(tài)度上指導與支持，員工績效管理、員工培訓與職業(yè)規(guī)劃； 5、流程優(yōu)化：建立、監(jiān)督、完善部門管理及業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)客戶服務(wù)與其他協(xié)作部門的關(guān)系，與部門員工、上級主管、職能部門、其它業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道； 6、績效考核：完成部門績效任務(wù)及考核工作。 崗位要求： 1、擁有8年以上大客戶全案服務(wù)經(jīng)驗，有較強的客戶管理能力，具有金融品牌營銷服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、有出色的溝通能力，能與客戶建立良好聯(lián)系，及時解決客戶營銷需求，能夠挖掘客戶潛在需求提出專業(yè)的營銷建議。 3、具有策略能力，可帶領(lǐng)團隊完成大型項目，可獨立進行大型提案； 4、具有行業(yè)專業(yè)能力，可對團隊專業(yè)能力進行指導及培訓，有效的團隊管理及建設(shè)。