職位描述
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在這個崗位上,您將有機會
充分理解飛利浦醫(yī)療產(chǎn)品的技術(shù)特性,為客戶提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù),從而在提高客戶滿意度和公司的業(yè)務(wù)增長中發(fā)揮重要的作用。
您的職責(zé)是
? 為客戶提供高質(zhì)量、高效率的技術(shù)服務(wù),展示飛利浦企業(yè)文化,確保企業(yè)形象。發(fā)展并維護良好的客戶關(guān)系,確保服務(wù)工作的滿意度和對品牌的忠誠度。制定并達到與客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量的考核指標(biāo)
? 負責(zé)醫(yī)療系統(tǒng)產(chǎn)品的安裝項目。包括設(shè)備部分物理安裝,軟件調(diào)試,質(zhì)量保證以及部分應(yīng)用培訓(xùn)工作。準(zhǔn)備并準(zhǔn)確及時地提供各類服務(wù)文檔和報告。
? 確保服務(wù)流程的正確實施和及時反饋,以便更好地改進服務(wù)流程。
? 積極主動地與項目團隊、供應(yīng)鏈團隊、區(qū)域服務(wù)團隊和銷售團隊緊密合作,保證安裝項目的順利完成。
? 積極參與ASP的安裝質(zhì)量管理,合規(guī)文化管理以及人員管理。根據(jù)需要為公司其他團隊、ASP和團隊成員提供支持,專注于團隊協(xié)作。
? 配合業(yè)務(wù)部門,共同完成業(yè)務(wù)目標(biāo)
? 參加相關(guān)技能、知識培訓(xùn),發(fā)展個人的技術(shù)水平和工作能力
? 完成團隊、公司交給的其它相關(guān)工作
您隸屬部門的架構(gòu)和文化
? 該職位是服務(wù)與解決方案實施部門的安裝服務(wù)團隊,您將匯報給區(qū)域安裝經(jīng)理,并與項目團隊/技術(shù)支持團隊/銷售團隊等緊密合作。
? 您隸屬于一個積極進取和充滿活力的團隊。
要成功應(yīng)聘本職位,您應(yīng)當(dāng)具備以下技能和經(jīng)驗
? 本科或以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、電子電氣、自動化及相關(guān)的專業(yè)
? 對醫(yī)療產(chǎn)品有較強的技術(shù)知識
? 良好的溝通能力,樂于與他人分享
? 良好的英語聽說讀寫能力
? 自我激勵和自我管理
? 能接受出差(>50%)
充分理解飛利浦醫(yī)療產(chǎn)品的技術(shù)特性,為客戶提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù),從而在提高客戶滿意度和公司的業(yè)務(wù)增長中發(fā)揮重要的作用。
您的職責(zé)是
? 為客戶提供高質(zhì)量、高效率的技術(shù)服務(wù),展示飛利浦企業(yè)文化,確保企業(yè)形象。發(fā)展并維護良好的客戶關(guān)系,確保服務(wù)工作的滿意度和對品牌的忠誠度。制定并達到與客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量的考核指標(biāo)
? 負責(zé)醫(yī)療系統(tǒng)產(chǎn)品的安裝項目。包括設(shè)備部分物理安裝,軟件調(diào)試,質(zhì)量保證以及部分應(yīng)用培訓(xùn)工作。準(zhǔn)備并準(zhǔn)確及時地提供各類服務(wù)文檔和報告。
? 確保服務(wù)流程的正確實施和及時反饋,以便更好地改進服務(wù)流程。
? 積極主動地與項目團隊、供應(yīng)鏈團隊、區(qū)域服務(wù)團隊和銷售團隊緊密合作,保證安裝項目的順利完成。
? 積極參與ASP的安裝質(zhì)量管理,合規(guī)文化管理以及人員管理。根據(jù)需要為公司其他團隊、ASP和團隊成員提供支持,專注于團隊協(xié)作。
? 配合業(yè)務(wù)部門,共同完成業(yè)務(wù)目標(biāo)
? 參加相關(guān)技能、知識培訓(xùn),發(fā)展個人的技術(shù)水平和工作能力
? 完成團隊、公司交給的其它相關(guān)工作
您隸屬部門的架構(gòu)和文化
? 該職位是服務(wù)與解決方案實施部門的安裝服務(wù)團隊,您將匯報給區(qū)域安裝經(jīng)理,并與項目團隊/技術(shù)支持團隊/銷售團隊等緊密合作。
? 您隸屬于一個積極進取和充滿活力的團隊。
要成功應(yīng)聘本職位,您應(yīng)當(dāng)具備以下技能和經(jīng)驗
? 本科或以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、電子電氣、自動化及相關(guān)的專業(yè)
? 對醫(yī)療產(chǎn)品有較強的技術(shù)知識
? 良好的溝通能力,樂于與他人分享
? 良好的英語聽說讀寫能力
? 自我激勵和自我管理
? 能接受出差(>50%)
工作地點
地址:中山中山路


職位發(fā)布者
HR
飛利浦(中國)投資有限公司

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股份制企業(yè)
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田林路888號10號飛利浦上海創(chuàng)新科技園1號樓
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