職位描述
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在這個崗位上,您將有機會 充分得到影像產品的系統學習和技術培訓,為客戶提供專業的售后服務工作,包括維修、保養及升級等服務;通過維護、提高客戶滿意度不斷促進飛利浦售后業務甚至售前業務的發展。 您的職責是 l 為客戶提供快速、專業的售后服務工作,包括安裝、維護、維修及現場升級服務等; l 執行及時有效的維修動作及良好的客戶溝通工作,維護客戶滿意度; l 保持跟銷售部門、售后業務部門的緊密合作,促進影像售前售后業務的發展; l 完成相關的KPI指標的考核; 您隸屬部門的架構和文化 該職位隸屬于售后服務團隊,團隊一直注重人員發展,通過公司完善的培訓體系,幫助員工快速適應職位,不斷提升自身技術水平及綜合素質。售后服務團隊是一個以人為本,彼此和諧共處,互助合作的優秀團隊。 要成功應聘本職位,您應當具備以下技能和經驗 l 生物醫學工程、醫用電子、電子信息工程、計算機等相關工科專業;CET4及以上; l 具備2年及以上醫療器械售后服務工作相關經驗; l 積極主動的學習能力,能熟讀英文Service Manual等相關資料及一定的英文書寫能力; l 良好的溝通能力;清晰的邏輯思維; l 愿意在壓力下迎接挑戰,獨立工作能力
職能類別:醫療器械維修人員
工作地點
地址:上海靜安區上海-靜安區
