職位描述
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崗位職責1、公司提供意向學員,為學員解答學習方面的疑問,無需外出、無需自己開發資源;2、通過電話、網絡平臺、面談等形式接待客戶、解答客戶咨詢并推薦課程產品,促成銷售任務的完成;3、錄入學員信息,幫助其完成報名工作,協助財務人員進行收款和開具收據,及時交賬;及時通知學員上課信息、考試時間和成績查詢等工作;4、協助處理學員的退款、重讀等售后服務工作;5、定期對學員回訪,了解學員的學習情況和滿意度,維護客戶關系,促成老客戶轉介紹成單。任職資格1、大專及以上學歷,良好的學習能力;2、有同行業相關崗位經驗者優先;3、熟悉計算機操作、使用常用的辦公軟件等技能;4、有較好的溝通能力,親和力強,具備良好的職業道德操守,誠信務實、工作責任感強、嚴謹穩重。
工作地點
地址:銀川銀川
