應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位描述： 1、 承接由T1坐席在線轉接或升級上來的投訴單，并全量在規定時間內處理完成； 2、 對需要客戶支持的投訴問題，需第一時間將問題單升級； 3、 所有投訴單的處理時效需在規定時效內完成。 任職要求： 1、 大專或以上學歷。有電子消費類、運營商或者銀行呼叫中心1年以上二線工作經驗。有投訴處理工作經驗或家電行業客服經驗優先錄取 2、 電腦打字速度50字/分鐘以上，熟練使用Office辦公軟件； 3、 較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 4、 工作嚴謹，善于分析思考問題，有責任心； 5、 具備非常強的抗壓能力，邏輯思維能力、溝通表達能力。性格開朗、外向； 6、 具備良好的協作和服務意識，隨機應變能力強。
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：北京北京
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
