呼叫中心客戶服務(wù)專員
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-30 02:32:35
993人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】1. 接聽豐田金融客戶通過400/800熱線呼入的電話, 提供各類公司相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢2. 完成相關(guān)業(yè)務(wù)后臺(tái)處理任務(wù)，保證準(zhǔn)確度及時(shí)效性3. 遵守公司和部門制定的各項(xiàng)政策流程, 嚴(yán)格遵守客戶服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)范,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)4. 積極提出改善建議，參與改善活動(dòng)5. 參與公司或部門安排的各種業(yè)務(wù)項(xiàng)目;參與公司或部門組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)6. 公司交辦的其他事宜7. 因工作需要，員工應(yīng)根據(jù)公司安排到國內(nèi)/外出差【任職條件】1. ***大學(xué)本科及以上學(xué)歷，大學(xué)英語四級(jí)通過證書2. 一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有銀行或汽車業(yè)呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮3. 嗓音清晰，良好的客戶溝通能力、問題解決能力和抗壓能力4. 積極主動(dòng)，出色的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神5. 具有基本英文和計(jì)算機(jī)能力
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京北京
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
豐田汽車金融(中國)有限公司
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200-499人
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外商獨(dú)資·外企辦事處
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朝陽區(qū) 東三環(huán)中路1號(hào) 環(huán)球金融中心 西樓 7 層
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