職位描述
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崗位職責:1、全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經營任務。2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執行。3、售后團隊組建、人員評估,績效數據統計。4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效率。5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益***化。6、及時掌握售后市場動態,制定相關售后服務活動并推進實施。7、執行并實施集團總部布署的其他工作。崗位要求:1.汽車、機械或相關專業大專以上學歷;2.有 5 年以上汽車行業工作經驗,其中至少 3 年汽車售后服務管理崗位經驗;3.熟悉國家汽車相關法律法規;具有豐富的服務營銷知識以及汽車理論知識;4.有駕照并熟練駕駛;5.有4S店管理崗經驗者優先。
職能類別:4S店經理/維修站經理
工作地點
地址:荊州荊州


職位發布者
HR
湖北威馬楚通實業集團有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質未知
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武漢市江夏區陽光大道特四號